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テン・グループ・ジャパンでは、日本およびAPAC地域のCRM戦略をリードするCRM Managerを募集しております。
このポジションは、単なるメール配信やCRM運用担当ではありません。
世界中の富裕層会員に向けて、特別な体験を提供するグローバル・コンシェルジュ企業であるTen Group Japanにおいて、顧客とのコミュニケーション戦略そのものを設計し、事業成長を牽引する重要な役割です。
Brazeを活用した最先端のCRM環境のもと、Email、LINE、WhatsAppなど複数のチャネルを横断しながら、一人ひとりの顧客に最適化されたコミュニケーションを実現していただきます。
日本はTen Group Japanにおける最重要成長市場のひとつです。
本ポジションでは、日本市場のCRMをリードするだけでなく、APAC全体のCRM戦略にも影響を与え、グローバルチームと協力しながら新たな顧客体験を創り上げていただきます。
「既存の仕組みを運用する」のではなく、「これからのCRMのあり方を創る」ことが求められるポジションです。
顧客データ、AI、マーケティングテクノロジーを活用しながら、会員エンゲージメントの向上、利用促進、売上拡大を実現し、世界中のメンバーにより価値の高い体験を届けていただきます。
戦略立案から実行、分析、改善まで一貫してリードできる方にとって、大きな裁量と成長機会がある環境です。
グローバルな舞台でCRMの可能性を広げたい方、新しい挑戦を楽しめる方からのご応募をお待ちしています。
世界22拠点以上で展開するグローバル企業のCRM戦略に携われます。
戦略策定だけでなく、実行・分析・改善までオーナーシップを持って推進できます。
Brazeを中心にAIや最新マーケティングテクノロジーを積極活用しています。
海外チームとの日常的な協業を通じてグローバルなキャリアを築けます。
世界中の富裕層会員に対し、特別な体験を届けるサービスに携われます。
Location
Tokyo Office (Hybrid)
Working Hours
Monday – Friday
9:00am – 6:00pm
※ 月に1〜2回程度、APAC・UKチームとの会議のため夜間ミーティングが発生する場合があります。
まずはカジュアル面談からでも歓迎です。
「グローバルな環境でCRM戦略をリードしたい」
「Brazeを活用して顧客体験を進化させたい」
「日本市場だけでなくAPAC全体に影響を与えたい」
そんな方からのご応募をお待ちしています。
ご参考までに、Tenの動画をご覧ください。こちらをクリックしてください。
